Políticas de Cancelación

Política Flexible 24 Horas

Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas a la fecha de llegada estarán sujetas a una penalización del 100% del monto total de la reservación.

Formas de Pago

1. Pagar Ahora

El 100% del monto total se cobrará al momento de la reserva.

2. Pagar en el Hotel

Se cobrará el 5% al momento de la reserva y el monto restante se liquidará al hacer el check-in.

Restricciones

Las siguientes fechas son periodos de NO REEMBOLSO:

21/Dec/2024 - 05/Jan/2025

Información sobre el Pago

• En caso de no presentarse o cancelación conforme a la política, se realizará el cobro automático o la devolución, dependiendo del caso, a la tarjeta de crédito proporcionada al momento de la reserva.
• Al realizar el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito utilizada para el pago total o como garantía de la reserva.
• Al realizar tu reserva, aceptas que los cargos por transacción y los costos de servicio asociados no son reembolsables. Esto significa que, en caso de cancelación de tu reserva, dichos costos no se devolverán, ya que corresponden a los servicios procesados al momento de la confirmación.

Sobre nosotros

Quinto Sole Hotel

Quinto Sole es un refugio para descansar y disfrutar de las maravillas naturales que Mahahual tiene para ofrecer. Está ubicado sobre la costa del Mar Caribe, a 55 km de la carretera federal Cancún-Chetumal. La belleza de sus instalaciones reside en su simpleza. El uso de colores neutrales, espacios abiertos y acabados de madera, permite que se integre de manera armónica con su entorno.